Среда, 08 Август 2018 12:46

Новая книга -Как с кем разговаривать

Новая книга – «Как с кем разговаривать»

Вышла из печати популярная книжка И.А.Стернина «Как с кем разговаривать» - для тех, кто хочет научиться эффективно общаться с разными людьми.

В книге на 150 страницах в популярной и увлекательной форме рассказывается, как эффективно строить общение с разными аудиториями при публичном выступлении, с детьми, молодежью, средним и старшим поколением, с мужчинами, женщинами, в семье, с начальниками и подчиненными, с гуманитариями и «технарями», с агрессивными собеседниками, в кризисных ситуациях и др.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                 

               

                    Общение с аудиторией разного типа

 

    Большая, небольшая аудитория                                           

    Детская и подростковая аудитория                                      

    Молодежная аудитория                                                         

    Аудитория среднего возраста                                               

    Аудитория старшего возраста                                              

    Мужская аудитория                                                               

    Женская аудитория                                                                

    Благожелательная и негативно настроенная аудитория      

Подготовленная и неподготовленная аудитория                

Образованная и малообразованная аудитория                 

Аудитория по профессиональному признаку (представители точных  и естественных наук; представители гуманитарных наук; студенты; филологи; руководители; творческая интеллигенция, государственные чиновники, военные)   

       Однородная и  разнородная аудитория                              

       Гибкая и ригидная аудитория                                             

    Аудитория по степени понимания                                       

    Аудитория по умению понять смысл сообщения

    Начальники и подчиненные 

    Национальные особенности аудитории (русская, китайская, арабская, английская, латиноамериканская, японская, немецкая, американская аудитория)

        

                       Общение с людьми разного возраста

 

        Общение с дошкольниками                                                   

        Общение с детьми и подростками                                         

        Общение с молодежью                                                          

        Общение со средним поколением                                         

        Общение со старшим поколением                                         

 

                     Общение с мужчинами и женщинами

 

Почему мужчины и женщины далеко не всегда понимают друг друга?       

Общение с мужчинами                                                          

Общение с женщинами                                                          

 

                       Общение в семье

 

 Фразы, запрещенные к употреблению в семье

 Фразы, рекомендуемые к употреблению в семье

 

               Общение с агрессивным собеседником

 

   Принципы бесконфликтного общения                                   

   Предупреждение конфликтов и агрессии                              

   Профилактика агрессии в ходе споре                                    

   Общение в условиях конфликта                                             

   Общение в условиях агрессии                                                

   Общение с агрессивными коллегами                                     

   Общение с агрессивными посетителями (клиентами) 

    Поведение в кризисных ситуациях                                        

 

           Заключение

          

           Использованная литература      

 

См. также: Как научиться общению

Прочитано 151 раз
© 2013-2018 sterninia.ru Публикация данного материала разрешается исключительно со ссылкой на источник и с указанием автора.