Электронные письма

Как я устал объяснять одно и то же…

Веду большую электронную переписку с коллегами, аспирантами и студентами. Аспирантам и студентам даю задания. Они присылают мне выполненные работы. Но в какой форме!

Сплошь и рядом – без обращения, не сообщается, от кого, присоединен файл без названия или с названием, которое понятно только тому, кто послал – типа «моя курсовая». И подпись – Танюшка, Вовчик, Виталик, Анечка и под. И еще фотография  автора письма во фривольной позе – то в купальнике, то ее обнимает мужик, то такой взгляд, что не знаешь куда деться…

Нужно прислать работу до понедельника (в понедельник занятие, я должен до этого времени прочитать и оценить работу, чтобы ее разобрать) – присылают в воскресенье в 23.58 с текстом письма – «я все-таки успел!».

А некоторые присылают свои письма по несколько раз – поди разбери, там у них что-то изменено или просто дублируют свое письмо несколько раз (зачем? каждому отвечаю, что получил его письмо!). Каждое такое письмо нужно открыть и сличить по содержанию со всеми остальными того же автора.

Попрошу исправить что-то в присланной работе – присылают опять вложенный файл без единого слова сопровождения – догадайся, что именно прислали, исправили или нет и т.д.

Мои молодые корреспонденты почему-то полагают, что я с каждым из них на дружеской ноге и должен знать, кто Виталик и кто Танюшка, и помнить, где каждый из них учится, на каком курсе, и что он должен был сделать, а что он не сделал. И все – без здравствуйте, до свидания, с опечатками и орфографическими ошибками. Иногда пришлют контрольную работу и напишут: приятного вам чтения! И Вы – с маленькой буквы.

Почему? Путают электронные письма с СМС, что ли? Не думают о том, кому пишут?

Подготовил памятку, посылаю каждому, кто пишет мне, не соблюдая элементарные правила этикета письма.

Правила подготовки электронных писем

Дорогой друг!

Если вы пишете электронное письмо, имейте, пожалуйста, в виду, что  это такое же письмо, как  и обычное бумажное, и на него распространяются все правила традиционной культуры переписки. Это именно письмо, а не телефонное СМС.

Соблюдение правил этикета переписки – признак культуры современного человека, проявление уважения к своему адресату.

Важные правила сетикета

При электронной переписке принято соблюдать следующие основные правила сетевого этикета (нетикета, сетикета).

Прежде всего, это такие правила:

• Обращаться к адресату.
• Приветствовать адресата.
• Кратко сообщать о цели письма (особенно, если в письме есть вложение).
• Файл-приложение называть своей фамилией и названием прилагаемой статьи или материала ( например, «Семенов. Контрольная работа по…», а не «статья», «статья окончательная», «курсяк», «тезисы Стернину», "Документ Микрософт Уорд").
• Прощаться с адресатом.
• Подписывать письмо именем и фамилией.
• Не посылать преподавателям, незнакомым, старшим  письма с фривольными фотографиями своей персоны.
• Избегать уменьшительно-ласкательных имен в подписи и адресе (типа Танюшка, Катюшка, Танчик, Анечка,  Женек и под.).
• Студентов просьба напоминать свой курс и форму обучения.
• Ставить знаки препинания.
• Исправлять в письме опечатки и орфографические ошибки.
• На письма к вам отвечать в тот же день или не позже следующего.
• Не ставить смайлики – их не все понимают и принимают.

С уважением и надеждой

                                       И.А.Стернин,

                                       преподаватель, научный руководитель,

                                       старший по возрасту

См.:

Этикет электронной почты, или Правила написания электронного письма