Суббота, 26 Май 2018 19:19

Почему тот, кто мало знает, так уверенно говорит?

Почему тот, кто мало знает,

так уверенно говорит?

Неоднократно сталкивался и сталкиваюсь с этим явлением. Человек явно мало знает, у него совершенно поверхностные представления по тому или иному вопросу, но он судит обо всем исключительно уверенно, говорит при этом громко, так и хочется ему поверить…

Оказывается, это явление уже изучено и называется оно - эффект Даннинга-Крюгера. Сформулировали его американские психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер (1999 г., Корнелльский университет, США).

Эффект заключается в следующем: люди, которые знают мало, безоговорочно считают себя экспертами, а те, кто по-настоящему разбирается в теме, вечно в себе сомневаются.

Именно благодаря эффекту Даннинга-Крюгера каждый таксист может объяснить вам, как правильно управлять страной и кто во всем виноват, а специалисты, ученые и вообще любые знающие люди всегда делают свои выводы с кучей оговорок, и никогда не бывают столь категоричны.

Кстати, сущность данной ситуации,   как всегда афористично и точно, выразил М.М. Жванецкий: «Глупость не спрашивает, глупость объясняет».

Малознающие при этом неспособны осознавать свои ошибки именно в силу низкого уровня своих знаний.

Мало знающий, между прочим, всегда верит тому, что легко и просто звучит, что предлагается ему кем-то в виде короткой простой мысли, готового вывода или решения, для понимания чего не надо напрягаться. А если такой человек услышал что-то, что ему непонятно или противоречит его мнению, то он не будет вдумываться, вникать, стараться понять, разбираться, а просто скажет: - Это все чушь (часто эту мысль для «эффективности» он постарается выразить нецензурно).

И еще одна типичная  мысль малознающего - «ученые ничего не знают, они только все запутывают, на самом деле все просто».

Кстати, правильно отмечают психологи, что данный эффект делает людей уязвимыми перед лицом лженауки и вообще перед лицом бытовой мифологии. Хороший врач, который действительно обладает информацией и опытом, назначит много исследований, чтобы подтвердить диагноз, и никогда не будет обещать стопроцентной эффективности лечения. Зато шарлатаны от альтернативной медицины ставят диагноз за 15 минут и гарантируют выздоровление — их некомпетентность делает их очень уверенными в себе, и это, к сожалению, и подкупает пациентов.

Какой вывод? Как себя вести с такими людьми? Мнение малознающих надо выслушивать, но не надо учитывать. Их некомпетентную критику, предложения или лозунги не надо серьезно анализировать, аргументировать перед ними свои взгляды, объяснять реальное положение дел и вообще пытаться им что-то доказать – они все равно все это отметут как чушь. Им нужно кратко объяснить, но не спорить с ними. А любая ваша дискуссия с ними им только прибавит популярности, им обычно именно этого и хочется - «вывести ученых людей на чистую воду». Необходимо публично высказывать именно профессиональный взгляд на проблемы, безотносительно к звучащим непрофессиональным мнениям или высказываниям. И так же действовать - как подсказывают профессиональные знания.

Так почему тот, кто мало знает, всегда уверенно говорит? От малого знания.

См. также: Эффект Даннинга-Крюгера в рубрике События и комментарии на нашем сайте.

Прочитано 273 раз
© 2013-2018 sterninia.ru Публикация данного материала разрешается исключительно со ссылкой на источник и с указанием автора.